SEO集客に苦戦していた状況からGEKITAI利用で集客1.5倍増を実現

02
害虫駆除メディア
成果事例

profile

依頼主

株式会社スマートライフ
統括マネージャー

八幡亮平様

業種：スマートライフ株式会社
所在地：埼玉県
導入サービス：GEKITAI
導入時期：2023年

madoguchi担当者

madoguchi株式会社
営業

鈴木翔太

2023年からインターンとしてmadoguchiに入社し、同年に害虫駆除メディア「GEKITAI」を立ち上げ、事業部長に就任。業者様の事業成功へ尽力しながら、自らも事業戦略の実行・改善に奮闘している。

LP15枚を管理する煩雑さと高騰するCPA。打開したのは『GEKITAIの細かな設計力』でした

WEB集客用のLPを6〜7社と連携しながら15枚同時に運用し、クリック単価は2.5万〜5.5万円。
駆除業務よりもWEBマーケティングの管理に時間が取られていたのがスマートライフ様の課題でした。
そんな中「GEKITAI」に寄せられた期待は、他社サイトと比べた高単価案件の集客力。
スマートライフ様が「GEKITAI」を通じて成果を出すまでの裏側をご紹介します。

Achievement

依頼内容

client request ー 01

全国エリアで効率の良い集客を実現したい

スマートライフ様の目標は「WEB集客の工数を減らし、本業と採用に時間を回す」こと。「GEKITAI」を通じて案件を安定的に獲得し、CPAを下げる。そこから採用を拡大し、関東から全国へ対応エリアを広げていく。そのような事業の未来を見据えたご依頼をいただいたのです。

ご提案

proposal ー 02

電話での連絡を中心に関東全域での集客を狙う

業者比較サイトの利用ははじめてだったというスマートライフ様。まずはこれまで通り埼玉県を中心にした関東エリアでの集客を狙いました。

実施内容

01.

集客をLP中心からGEKITAIへ集約。埼玉をはじめ関東全域へのエリア展開

02.

見積もり依頼がきたユーザーに対しては電話連絡を中心にアプローチ

見えてきた壁

client request ー 03

架電に着手したものの通電率の低さが浮き彫りに

見積もり依頼をしたユーザーに電話しても、はじめは連絡がつながらないというケースが多くありました。「害虫駆除」は緊急性の高い領域とはいえ、「ユーザーが電話に出る→見積もり日程がすぐに決まる」というスムーズな流れにならないこともあったのです。

提案した施策

client request ー 04

再コールを案件獲得の「型」へ

そこでmadoguchiは、初回の電話がつながらなかったユーザーへの再コールの促進をご提案し接触率の底上げを図りました。並行して、市区町村単位での競合業者数・依頼数を踏まえて対応エリアの増加をご提案しました。

生み出した成果

client request ー 05

月450〜600件の案件獲得によりCPAは2万円未満へ

施策の結果契約1件あたりの広告費（CPA）は2万円を下回り、夏のピークには依頼が1日15〜20件、月換算で450〜600件に到達。SEO中心に運用していた頃の月200〜300件から約1.5倍に伸長しました。事務工数も削減され、人件費は月20万円→3万円台へ。エリアは埼玉から関東全域、さらに福岡まで拡大しました。

brainpoint

「案件の紹介数」より「つながった数」が成果を左右する

需要と競合の数を見ながら対応エリアを決め、依頼したユーザーには繋がるまで架電をする。この二つのアクションを愚直に回したことが、CPA改善とエリア拡大を同時に進めた決め手でした。

お客様の声

customer voices

上手くいかなくても続けられたのは「接しやすさ」があったからこそ

はじめの1ヶ月はGEKITAIでも集客がうまくいかず、CPAも安定しませんでした。ただ、担当の佐藤さんの接しやすさ、そしていつ質問しても対応してくれる安心感があったからこそ「もう少し続けてみよう」と思えたんです。再コールを提案された時も「こんなに電話をかけてしつこくないかな？」という不安はありましたが、「そもそも害虫駆除を必要とされているお客様ですから大丈夫ですよ」と答えてもらえて。信じて行動し続けた結果、会社に雇用を生むこともでき、全国に害虫駆除の部隊を作ることができました。

スマートライフ株式会社　八幡亮平様

プロジェクトメンバーの声

team voices

どんな戦略を前にしても結局は「人の力」だと感じます

スマートライフ様の成功は、ひとえに八幡様を中心とした社員の皆様が営業に尽力されたからだ、と考えています。やはり私たちのご紹介するユーザーの中には、そこまで確度の高くない方もいらっしゃるのも事実です。しかしその中でも、スマートライフ様はユーザーのニーズに応えて電話や現地での見積もりを通じて実際の仕事に繋げる動きをされました。上からの物言いにはなってしまいますが、ここまでの成果につなげられたのではそのような地道な動きの積み重ねあってこそだ、と強く感じています。

madoguchi株式会社　担当・鈴木翔太