導入2ヶ月で黒字化を達成。案件の安定供給がもたらした効果とは？

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不用品回収・遺品整理集客メディア
成果事例

profile

依頼主

クリーンリンク広島
営業

大江良治様

業種：不用品回収・遺品整理
所在地：広島県
導入サービス：不用品回収の窓口
導入時期：2025年

madoguchi担当者

madoguchi株式会社
営業

植杉達樹

2023年からmadoguchiに入社し、不用品回収の窓口の法人営業に配属。新卒時代から多くの不用品回収業者様とのネットワークを構築。現在は、主任として業者様の営業支援や集客支援を行っている。

独立直後、集客の課題を解決してくれたのは、『不用品回収の窓口』からの、圧倒的な依頼数。

広島で不用品回収業を営むクリーンリンク広島の大江様が最初にぶつかったのは、集客の壁でした。

立ち上げ時に、SEOやMEOに投資するのは一般的に考えるとリスクがある。

また、SNS広告にお金をかけて本当に回収できるのか、という不安もある。

そんな中、案件を安定的に届けてくれる仕組みとして選んだのが「不用品回収の窓口」でした。

持ち前の営業力とサービスから届く見積もり案件を掛け合わせ、導入わずか2ヶ月で黒字化を実現。

クリーンリンク広島様が「不用品回収の窓口」を通じて成果を出すまでの裏側をご紹介します。

Achievement

依頼内容

client request ー 01

独立直後の集客基盤がない中で、安定した案件を確保したい

「新規開業して間もなく、自分で集客する仕組みがまだなかった」。
大江様が『不用品回収の窓口』に求めたのは、お金を払えば安定して見積もり案件が届く”集客の土台”でした。
広島というエリア特有の市場環境もある中、まずは営業に集中できるだけの案件数を確保したい、というのが導入の背景にありました。

ご提案

proposal ー 02

広島エリアを中心に、電話でのアプローチを徹底する体制を構築

広島エリアでの不用品回収需要を見据え、サービスを通じて届く見積もり依頼に対し、電話連絡を軸とした営業体制の構築をご提案しました。

実施内容

01.

『不用品回収の窓口』を通じて広島エリアでの案件獲得を開始し、まずは安定した見積もりの母数を確保

02.

見積もり依頼のあったユーザーに対して電話での初回連絡を徹底し、直接のコミュニケーションで信頼を構築

03.

見積もり訪問時には他社との差別化を意識した対応を行い、確定金額をその場で提示する営業スタイルを実践

見えてきた壁

client request ー 03

導入初月は広告投資の回収への不安との戦い

導入初月の12月は、案件が届き始めたものの売上が安定せず、広告費を回収できるかどうかの見通しが立たない状態が続きました。
「投資した分が本当に戻ってくるのか」という不安を抱えながら、限られた案件をいかに受注につなげるかが喫緊の課題だったのです。

提案した施策

client request ー 04

追電の仕組み化とルーティン化で受注率を底上げ

そこでmadoguchiからは、1人のユーザーに対して複数回に分けてアプローチをしていく営業スタイルの徹底をご提案。
また、電話がつながらなかったユーザーにも日を変えて再コールし、接触機会を最大化。
クリーンリンク広島様は、見積もり訪問時にはスーツで伺うなど、他の業者と比べて現場での対応力が強かったことから、アプローチ数さえ増やせば必ず契約が増えるという自信がありました。

生み出した成果

client request ー 05

導入2ヶ月目には黒字化を達成。月200万円規模の見積もり案件も獲得

導入1ヶ月目こそ手探りだった状況も、2ヶ月目に入ると売上が安定。
電話の通電率は約70%に達し、接触できたユーザーのうち約半数が受注につながるペースに。月200万円規模の見積もり依頼を獲得するケースも生まれ、他社2社が同時に見積もりを出す競合案件でも選ばれる結果となりました。
独立直後の不安定な状況から、わずか2ヶ月で安定した黒字経営の道筋をつけることができたのです。

brainpoint

「安定した案件供給」と「諦めない営業」の掛け合わせが最短での黒字化を実現

案件が安定的に届く環境を土台に、届いた1件1件に対して粘り強く電話をかけ、確定金額を伝える営業を愚直に続けたこと。
この”仕組みによる案件供給”と”現場の営業力”の掛け合わせが、独立直後という厳しい状況でも早期の黒字化を達成できた最大の要因でした。

お客様の声

customer voices

業界知識や営業ノウハウを出し惜しみなく教えてくれる。植杉さんは、開業したての僕らにとっての重要な"パートナー"。

不用品回収の窓口は、もちろん安定して案件を供給してくれます。

けど正直、最初は広告にお金をかけること自体が怖かったんです。独立して間もないですし、投資した分を本当に回収できるのかと。

そんな不安を抱える中で、担当の植杉さんは開始の直前から黒字化まで、全力でコミットをしてくれました。一緒に伴走してくれました。

植杉さんは全国の回収業者様とのネットワークも広いことから、この業界でどのように戦えば良いかを幅広く存じておられます。そしてそれを、追加でコンサル料等を請求することなく、無償で教えてくれました。そして、本インタビューでお伝えしたように様々な提案までしてくれました。

本来開業したての自分たちが、数年かけて蓄積していかなければならない知識を数ヶ月で得ることができたのが非常に大きかったです。

まだ導入して日は浅いですけど、2ヶ月目にはもう黒字になっていました。

迷っている人がいたら「とりあえず一回やってみたらいい」と伝えたいですね。やってダメだったらそこから考えればいいんですし、一緒に考えてくれる担当者がいるのが「不用品回収の窓口」の非常に大きいところです！

クリーンリンク広島大江良治様

プロジェクトメンバーの声

team voices

大江様の「営業に対する覚悟」が、最短での成果を引き寄せた

大江様の一番の強みは、営業への覚悟だと感じています。見積もり依頼が届いたら必ず電話をかけ、つながらなければ日を変えて何度でもアプローチする。金額も曖昧にせず、その場で確定させる。見積もりにはスーツで伺うなど、他の業者様とは違うやり方でユーザーの信頼を勝ち取っていらっしゃいます。

私たちは案件をお届けすることはできますが、それを受注に変えるのは業者様の力です。大江様はまさにそこを体現してくださっている方で、独立直後という状況でも2ヶ月で黒字にされたのは、その営業力と行動量の賜物だと思っています。

もちろん今後も、パートナーとして共に戦う所存でございますので、いつでも頼りにしてください！

madoguchi株式会社担当・植杉達樹