加盟1週間で軌道に乗り、月間売上目標を達成。自力では届かなかった一般顧客の受注を「おそうじ合衆国」で安定させた営業術とは。

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ハウスクリーニングメディアメディア
成果事例

profile

依頼主

トータルライフサポートシステム
代表

廣島照剛様

業種：ハウスクリーニング（不用品回収・特殊清掃）
所在地：東京都
導入サービス：おそうじ合衆国
導入時期：2026年

madoguchi担当者

madoguchi株式会社
おそうじ合衆国事業部営業

藤平友一

2024年madoguchiに入社。
持ち前の巻き込み力・継続力で成果創出を推進。
現在はおそうじ合衆国で清掃業者様の集客支援に邁進中。

不動産・リフォーム業者経由では広がらない集客の限界を『おそうじ合衆国』の案件紹介で突破。

ハウスクリーニングの仕事は、技術力があっても一般消費者への届け方が難しい。
廣島照剛代表は長年、不動産会社やリフォーム業者からの依頼を中心に事業を展開してきたが、

「個人のお客さんとの接点がない」

という課題をずっと抱えていた。

自分で集客サイトに情報を掲載しながら営業できるタイプのプラットフォームを探していたとき、

担当者の誠実さと会社の成長性に惹かれ、madoguchiの「おそうじ合衆国」への加盟を決意。

以前の集客サイトが閉鎖されたことも、踏み切る一因となった。

加盟後は藤平担当者のサポートを受けながら試行錯誤を重ね、加盟からわずか1週間でスムーズに軌道に乗せることに成功。

自ら磨き上げたPDF見積書の送付やビフォーアフター写真の活用、
「相手の不安を払拭する」という営業哲学が、受注の安定につながっている。

廣島照剛様が「おそうじ合衆国」を通じて成果を出すまでの裏側をご紹介します。

Achievement

依頼内容

client request ー 01

業者経由の依頼だけでは広がらない、一般消費者との接点が欲しかった。

「三井不動産みたいな大手は絶対相手してくれへん。だから一般のお客さんの窓口というか、視野を広げたくて入ったのが正直なところ」

という言葉が、廣島代表の加盟動機を端的に表しています。

ハウスクリーニング業を営みながらも、個人での一般消費者向け集客は難しく、

どうしても不動産会社やリフォーム業者からの紹介に頼らざるを得ない状況が続いていました。

「一般のお客さんって個人ではなかなか集客が難しい。そこはもう対応せざるを得なかった

と廣島代表は振り返ります。

自ら広告を打つだけでは届かない層にアプローチするために、集客プラットフォームの活用を検討されたのが加盟のきっかけでした。

ご提案

proposal ー 02

自分で書いて・自分で決められる仕組みと、初期の手厚いサポートを提案。

おそうじ合衆国は、業者自らがプロフィールや実績を発信しながら案件に対して直接営業できるスタイルのプラットフォームです。

madoguchiからは、このプラットフォームの特性を活かした初期立ち上げ支援をご提案しました。

実施内容

01.

問い合わせ後の初回連絡に使えるトークテンプレート・文面フォーマットの提供

02.

電話・SMS・メールを組み合わせた多面的な初回アプローチ方法のレクチャー

03.

PDF見積書・ビフォーアフター写真を活用した「見える化」営業手法の導入

見えてきた壁

client request ー 03

加盟直後、一般消費者への対応の仕方がわからず手探りが続いた。

加盟直後は、慣れない一般消費者向けの営業に戸惑う場面もありました。

廣島代表は、

「一番最初の方とかは慣れるまで手こずりましたよ」

と振り返ります。

これまで業者を相手に仕事を受けてきた廣島代表にとって、面識のない一般の方へ電話をかけ、
信頼を得ながら受注につなげていくプロセスは未知の領域でした。

どのように声をかければよいか、見積もりをどう伝えれば相手に安心してもらえるか、加盟直後は試行錯誤が続きました。

提案した施策

client request ー 04

「相手の不安を払拭する」ための連絡テンプレートと多面的フォロー手法を提案。

そこでmadoguchiからは、問い合わせ後の初回連絡に使えるトークテンプレートや文面フォーマットをご提案。

廣島代表はそれを素直に実践することで、スムーズに立ち上げることができました。

電話だけに頼らず、通話後には必ずショートメッセージで金額を送付する、PDF形式の見積書を添付する、過去の作業のビフォーアフター写真を添えてイメージを伝えるなど、「相手の不安を取り除く」ことに特化した手法を一つひとつ取り入れていただきました。

電話が繋がらない場合も日時を変えて粘り強くアプローチし、メールのみで成約に至るケースも生まれています。

生み出した成果

client request ー 05

加盟1週間で軌道に乗り、個人顧客からの受注が安定、月間売上目標を継続達成。

加盟からわずか1週間ほどで営業の手応えをつかみ、現在は月間の売上目標を達成できるようになりました。

以前は不動産・リフォーム業者経由でしか受注できなかった個室清掃や空室クリーニングの依頼が、一般消費者から直接届くようになり、

「おかげさまで取れるっていうところ」

と廣島代表は手応えを語ります。

月3件・金額にして約30万円を目標に掲げている個室清掃においても、概ね目標水準を維持。

さらに一度対応したお客様からのリピート連絡が届くケースも生まれており、東京都内に加え埼玉エリアでも幅広く成約できるようになりました。受注の基盤が着実に整いつつあります。

brainpoint

「仕組み × 素直な実践力」が個人業者の集客の壁を突き破る。

集客の仕組みを持つプラットフォームと、それを使いこなす業者の実践力が組み合わさったとき、

初めて成果は生まれます。

廣島代表の事例が示すのは、アドバイスを素直に受け取り、試して修正するサイクルを高速で回せる業者こそが、短期間で結果を出せるという事実です。

「待つだけでなく、自分で電話して自分で決める」姿勢こそが、おそうじ合衆国という仕組みを最大限に活かす鍵となっています。

お客様の声

customer voices

「自分の営業力を上げたいなら、加盟した方がいい。」

もともと一般のお客様の集客が自分一人ではどうにもならないと感じていたので、集客プラットフォームへの加盟は必然でした。いくつかの選択肢の中でmadoguchiを選んだのは、担当者の熱心さと会社の成長性を感じたからです。実は数年前に一度事務所に伺ったことがあって、その時の丁寧な対応が頭に残っていたんですよ。

加盟してすぐは戸惑いもありましたが、わからないことをLINEで相談するとすぐに文面のテンプレートを送っていただけて、そのまま実践したら案件がポンポンと決まり始めました。電話での対応、PDF見積書の送付、ビフォーアフター写真の活用など、お客様の不安を取り除くことを意識するようになってから、成約の手応えがはっきりと変わりました。

このサービスは「待ってれば仕事が来る」ものではなく、自分で電話して自分で決めないといけない。だからこそ、自分の営業力を上げたいと思っている方には絶対に向いていると思います。加盟しようか迷っているなら、とにかくやってみることをおすすめします。

トータルライフサポートシステム　廣島照剛様

プロジェクトメンバーの声

team voices

「素直に実践し、高速でPDCAを回せる、廣島様の行動力が成果を加速させている。」

廣島様はわからないことがあるとすぐにLINEで詳細な質問を送ってくださいます。その都度アドバイスをお返しすると、翌日にはもう実践されていて案件が決まっている、ということが何度もありました。アドバイスを素直に受け取り、すぐ動いてくださる業者様と一緒に仕事をするのは、私たちにとっても大きなやりがいです。東京だけでなく埼玉や新宿など幅広いエリアで次々と案件を獲得されているのを見ていると、本当に頼もしい限りです。

廣島様ご自身の「相手の不安を払拭することが一番大事」という哲学が、あらゆる場面で体現されています。madoguchiが提供できるのは案件の入口と初期のサポートですが、そこから先の成約は廣島様の力があってこそ。これからも一緒に成果を伸ばしていけることを楽しみにしています。

madoguchi株式会社　担当・藤平友一